Declaración sobre las precauciones de Amtrak San Joaquins contra el Coronavirus
(STOCKTON, California) - 13 de marzo de 2020 - La salud y la seguridad de los pasajeros y el personal de Amtrak San Joaquins es la prioridad número uno de la Autoridad de Poderes Conjuntos de San Joaquín (SJJPA). Como tal, el personal de SJJPA está monitoreando de cerca el estado del coronavirus (COVID-19) y está trabajando estrechamente con nuestros socios de Amtrak para asegurar que se tomen las medidas de precaución apropiadas en respuesta al coronavirus.
Consulte las siguientes precauciones y cambios de política que Amtrak está adoptando para garantizar la salud de los viajeros y gestionar el cambiante entorno de los viajes. Para obtener información adicional sobre el Coronavirus, visite el sitio web de los CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades).
Mantener la salud a bordo de nuestros trenes y autobuses Thruway: políticas de limpieza
Para reducir el riesgo, Amtrak está:
- Mejora de los protocolos de limpieza:Amtrak ha aumentado la frecuencia del servicio de limpieza en nuestros trenes y estaciones a varias veces al día y, en algunos casos, cada hora. Hemos aumentado el uso de desinfectantes para limpiar los pasamanos, los pomos de las puertas, las manillas y las superficies.
- Aumento de los suministros de productos de desinfección:Amtrak ha aumentado la cantidad de desinfectantes y toallitas húmedas disponibles para los clientes y empleados en nuestros trenes y estaciones.
- Reforzar las buenas prácticas de higiene:Amtrak comparte periódicamente con sus empleados y clientes las mejores prácticas para protegerse de las enfermedades contagiosas.
Preventing the spread of illness: personal safety recommendations
To prevent the spread and transmission of illnesses, including the common cold and flu, we urge travelers to take personal precautions aboard our trains and Thruway busses. To most effectively ensure your personal health against viral illnesses, including COVID-19, we recommend following the precautions outlined on the CDC’s website, which includes frequently washing hands for at least 20 seconds, covering your mouth and nose when sneezing or coughing, and avoiding touching your eyes, nose, and mouth.
We have your back: change and cancellation fee policies
Currently, Amtrak is waiving change fees on all existing or new reservations made before April 30, 2020. Simply log in to your account or go to Modify Trip on Amtrak.com, or find your reservation from your account on the home screen in the Amtrak app. If you want to cancel your reservation, call 1-800-USA-RAIL. Please note, a fare difference may apply to your new itinerary.
Seguiremos vigilando y realizando cambios en nuestros procedimientos, políticas y operaciones según sea necesario. Gracias por su colaboración para garantizar la salud de nuestra comunidad.