Declaración sobre las precauciones de Amtrak San Joaquins contra el Coronavirus
(STOCKTON, California) - 13 de marzo de 2020 - La salud y la seguridad de los pasajeros y el personal de Amtrak San Joaquins es la prioridad número uno de la Autoridad de Poderes Conjuntos de San Joaquín (SJJPA). Como tal, el personal de SJJPA está monitoreando de cerca el estado del coronavirus (COVID-19) y está trabajando estrechamente con nuestros socios de Amtrak para asegurar que se tomen las medidas de precaución apropiadas en respuesta al coronavirus.
Consulte las siguientes precauciones y cambios de política que Amtrak está adoptando para garantizar la salud de los viajeros y gestionar el cambiante entorno de los viajes. Para obtener información adicional sobre el Coronavirus, visite el sitio web de los CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades).
Mantener la salud a bordo de nuestros trenes y autobuses Thruway: políticas de limpieza
Para reducir el riesgo, Amtrak está:
- Mejora de los protocolos de limpieza:Amtrak ha aumentado la frecuencia del servicio de limpieza en nuestros trenes y estaciones a varias veces al día y, en algunos casos, cada hora. Hemos aumentado el uso de desinfectantes para limpiar los pasamanos, los pomos de las puertas, las manillas y las superficies.
- Aumento de los suministros de productos de desinfección:Amtrak ha aumentado la cantidad de desinfectantes y toallitas húmedas disponibles para los clientes y empleados en nuestros trenes y estaciones.
- Reforzar las buenas prácticas de higiene:Amtrak comparte periódicamente con sus empleados y clientes las mejores prácticas para protegerse de las enfermedades contagiosas.
Prevención del contagio de enfermedades: recomendaciones de seguridad personal
Para prevenir el contagio y la transmisión de enfermedades, incluyendo el resfriado común y la gripe, instamos a los viajeros a tomar precauciones personales a bordo de nuestros trenes y autobuses Thruway. Para garantizar de forma más eficaz su salud personal contra las enfermedades víricas, incluida la COVID-19, recomendamos seguir las precauciones indicadas en el sitio web de los CDC, que incluyen lavarse las manos con frecuencia durante al menos 20 segundos, cubrirse la boca y la nariz al estornudar o toser y evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
Le cubrimos las espaldas: políticas de tasas de cambio y cancelación
Actualmente, Amtrak está renunciando a los cargos por cambio en todas las reservas existentes o nuevas realizadas antes del 30 de abril de 2020. Simplemente inicie sesión en su cuenta o vaya a Modificar Viaje en Amtrak.com, o busque su reserva desde su cuenta en la pantalla de inicio en la app de Amtrak. Si desea cancelar su reserva, llame al 1-800-USA-RAIL. Tenga en cuenta que puede aplicarse una diferencia de tarifa a su nuevo itinerario.
Seguiremos vigilando y realizando cambios en nuestros procedimientos, políticas y operaciones según sea necesario. Gracias por su colaboración para garantizar la salud de nuestra comunidad.