Amtrak San Joaquins Respuesta a COVID-19

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PANORAMA GENERAL

Como el Estado y los condados a lo largo del corredor del Servicio Amtrak San Joaquins han aplicado severas restricciones a los viajes no esenciales, se ha pedido a todas las agencias de tránsito que reduzcan el servicio para hacer frente a la disminución del número de pasajeros y de los ingresos, tratando al mismo tiempo de mantener el espaciamiento social deseado para evitar la posible propagación del Coronavirus (COVID-19) a bordo. El personal de Amtrak San Joaquins está vigilando diariamente la evolución del Coronavirus y participando en las frecuentes actualizaciones de los organismos de salud pública locales, estatales y federales y de las jurisdicciones locales.

SALUD Y SEGURIDAD


La máxima prioridad de Amtrak San Joaquins es la salud y la seguridad de nuestros empleados y pasajeros. Desde que comenzó el brote de COVID-19, Amtrak San Joaquins ha seguido las recomendaciones del CDC y de los funcionarios de salud pública estatales y locales al implementar medidas para asegurar la salud y la seguridad de los empleados y el público. Amtrak San Joaquins está trabajando con nuestros socios de tránsito para incorporar otras medidas a medida que se proporcionan las recomendaciones.

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DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Para garantizar la salud continua de nuestros viajeros y del personal de Amtrak San Joaquins, se anima a todos los visitantes y pasajeros a practicar el distanciamiento social dentro de las estaciones, en los andenes y a bordo de los trenes y autobuses Thruway.

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CUBIERTAS DE LA CARA

As an additional preventative measure, all Amtrak San Joaquins staff, travelers, and visitors are recommended to wear facemasks while inside the stations, on the platforms, and aboard the trains and Thruway buses.

Imágenes en línea de Covid
Imagen Covid

ESTACIONES


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DESINFECCIÓN

Las limpiezas de desinfección se realizan varias veces al día en todas las superficies de alto contacto, incluyendo pero no limitado a: mostradores, puertas, asientos, ventanillas, quioscos de boletos electrónicos y máquinas expendedoras.

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FIRMA

Los avisos de distanciamiento social y otros avisos sanitarios relacionados se colocan en toda la zona de la estación en las estaciones abiertas.

A BORDO


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DESINFECCIÓN

Los trenes se rocían con desinfectante de grado médico en todos los asientos y superficies. Todas las superficies duras son limpiadas.

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FIRMA

Los avisos de distanciamiento social y otros avisos de salud relacionados se publican a través del tren.

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COMPROBACIÓN DE BOLETOS SIN CONTACTO

El sistema de boletos de Amtrak requiere que los conductores toquen los billetes de los pasajeros.

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DESINFECTANTE DE MANOS

El desinfectante de manos está disponible a bordo para los pasajeros.

Imagen Covid
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REDUCCIONES DE SERVICIO


Amtrak San Joaquins ha hecho los siguientes ajustes operacionales:

Train Service Suspension: To comply with the order to only maintain essential service, Amtrak San Joaquins has suspended the following trains: 701 and 704. Please note that Sacramento will continue to be served on all frequencies via Thruway Bus from Stockton.

HORARIO DE VIAJE HACIA EL SUR


ESTACIÓN710712714716718
OAKLAND7:36 AM9:36 AM11:36PM1:36PM5:36PM
EMERYVILLE7:46AM9:4611:461:46PM5:46PM
RICHMOND7:54AM9:54 AM11:551:55PM5:54PM
MARTINEZ8:25 AM10:25AM12:25PM2:25PM6:25PM
ANTIOCH8:50AM10:50AM12:50PM2:50PM6:50PM
STOCKTON9:23 AM11:23 AM1:23PM3:23PM7:23PM
MODESTO9:56 AM11:56 AM1:56PM3:56PM7:56PM
TURLOCK-DENAIR10:12AM12:12PM2:12PM4:09PM8:09PM
MERCED10:45 AM12:45PM2:45PM4:45PM8:45PM
MADERA11:19 AM1:19PM3:19PM5:19PM9:19PM
FRESNO11:49 AM1:49PM3:49PM5:49PM9:49PM
HANFORD12:24PM2:24PM4:24PM6:24PM10:24PM
CORCORAN12:40PM2:40PM4:40PM6:40PM10:40PM
WASCO1:17PM3:17PM5:17PM7:17PM11:12PM
BAKERSFIELD1:57PM3:57PM5:57PM7:57PM11:57PM

HORARIO DE VIAJE HACIA EL NORTE


ESTACIÓN711713715717719
BAKERSFIELD4:12 AM8:12 AM12:12PM2:12PM4:12PM
WASCO4:39AM8:39AM12:39PM2:39PM4:39PM
CORCORAN5:14 AM9:14 AM1:19PM3:19PM5:19PM
HANFORD5:34AM9:34AM1:39PM3:39PM5:39PM
FRESNO6:12 AM10:16 AM2:16PM4:16PM6:16 PM
MADERA6:38 AM10:42AM2:42PM4:42PM6:42PM
MERCED7:23 AM11:23 AM3:23PM5:23PM7:23PM
TURLOCK-DENAIR7:45 AM11:45 AM3:45PM5:45PM7:45PM
MODESTO8:03AM12:03PM4:03PM6:03PM8:03PM
STOCKTON8:40 AM12:40PM4:40PM6:40PM8:40PM
ANTIOCH9:08AM1:08PM5:09PM7:08AM9:08PM
MARTINEZ9:31AM1:31PM5:32PM7:32PM9:31PM
RICHMOND9:55 AM1:55PM5:56PM7:56PM9:56PM
EMERYVILLE10:102:15PM6:15PM8:16PM10:18PM
OAKLAND10:28AM2:28PM6:28PM8:31PM10:30PM

CAMBIOS DE BOLETOS Y/O CANCELACIONES


AMTRAK ESTÁ RENUNCIANDO A LAS TASAS DE CAMBIO:

Change Fee waivers are extended to July 31, 2022

Esto incluye las reservas con puntos. Para modificar una reserva, acceda a su cuenta, vaya a "Modificar Viaje" en Amtrak.com, o busque su reserva desde su cuenta en la pantalla de inicio de la aplicación de Amtrak. Es posible que se aplique una diferencia de tarifa a su nuevo itinerario. Si desea cancelar su reserva sin cargo alguno, debe llamar al 1-800-USA-RAIL y hablar con un agente (no disponible a través de Amtrak.com o la aplicación).

DISPONIBILIDAD DE ASIENTOS EN TIEMPO REAL

Starting May 23, Amtrak will no longer be limiting capacity. When searching for travel, the percentage of seats sold displays next to each trip option and adjusts as customers make reservations. This gives customers the opportunity to book a train that is less crowded. If capacity exceeds comfort levels, customers can change their ticket without incurring a fee.

CAMBIO DE BILLETES:

Amtrak is waiving all change fees for reservations made by July 31, 2022. A fare difference may apply to your new itinerary. The change fee waiver does not apply to a previously purchased fare rebooked for the same train, date and origin/destination to a lower fare. The removal of some restrictions on Multi-Ride tickets on the Northern Corridor is extended through July 31, 2022.

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